经过一代又一代的升级和优化，洛恩斯全屋净水系统在传统净水行业中异军突起，成为净水市场新潮流。结合新时代新零售思维，洛恩斯终端市场建设和网络市场建设同步进行，进一步扩大品牌影响力，奠定行业地位，并为用户带来了“线下体验，线上下单”的全新购物乐趣！

03、聚焦用户体验

(图片来源：洛恩斯净水器供稿，侵删)

洛恩斯全屋净水系统快速打开净水新市场，成为行业内发展最快的企业，除了领先的净水理念和专业高效的服务模式之外，还有来自于广大用户的信赖与支持。

(图片来源：洛恩斯净水器供稿，侵删)

实践是检验真理的唯一标准！净水效果怎么样，消费者亲身体验才知道。洛恩斯在全国各地积极建设净水体验店，如今已成遍地开花之势。消费者可以进店零距离体验净水器产品的实际净水效果，感受德式净水科技的魅力。在体验区，消费者可以亲眼目睹墨水变成安全直饮水的过程，直观了解各型号净水器的工作过程，感受软水和自来水的洗浴体验区别，更能通过废弃滤芯展示，感受到到洛恩斯净水器强大的净化效果和安装必要性。

净水科技展示，净水效果看得见、摸得着，是洛恩斯对产品技术、品质的自信，也是对消费者最负责任的引导。“让产品说话”，是洛恩斯一贯的服务宗旨。

(图片来源：洛恩斯净水器供稿，侵删)

如今洛恩斯已有400多万用户，总部建立起了完善的客户档案，通过售后服务平台，与用户保持良性互动，及时解决用户使用过程中遇到的各种问题，汇总用户的宝贵建议，深刻反省，突破提高，只为给消费者带来更好的服务。最新的净水行业资讯、净水器保养妙招、生活服务提醒等相关信息也会发布到平台，时刻为用户带来有价值的信息。

03、聚焦用户服务力

(图片来源：洛恩斯净水器供稿，侵删)

售后服务平台最重要的组成部分就是服务提供者——售后技术人员。售后技术人员的专业性和服务质量，影响客户的评价和消费者的体验。

因此，洛恩斯对售后技术人员的服务标准的考核非常严格。每一位洛恩斯售后服务平台的技术都要经过规范的技术培训，通过考试取得从业资格证书才能拥有上岗资格。

(图片来源：洛恩斯净水器供稿，侵删)

星级服务标准，也激励着售后技术人员对自身专业技能的提升，保持热情的工作态度，以满星级的服务力为用户提供专业服务。

传统净水行业正在经历与互联网深度融合的数字化转型升级时期，洛恩斯紧跟净水市场新方向，深挖用户需求和痛点，用专业数字化运作重构净水服务价值链，为净水行业、为消费者居家净水生活带来不一样的惊喜。

(文章来源：洛恩斯净水器供稿，侵删)